Cette formation vise à renforcer vos connaissances lexicales et grammaticales pour consolider votre maîtrise de la langue. Vous développerez votre aisance dans la communication courante en anglais, avec des exercices pratiques et immersifs pour vous aider à dépasser vos blocages et gagner en confiance.

Cette formation vous aide à communiquer efficacement avec des interlocuteurs parlant espagnol, présenter votre entreprise et ses services, et maîtriser les échanges par téléphone, e-mail et en réunion.

Cette formation vous aide à accueillir et conseiller des clients anglophones avec aisance en boutique. Vous apprendrez les formules de politesse, le vocabulaire spécifique aux produits, et les techniques pour traiter les réclamations et finaliser les ventes, tout en créant une expérience client positive et professionnelle.

Cette formation vous permet de maîtriser le vocabulaire et les expressions essentiels pour accueillir et informer des clients espagnol avec professionnalisme. Vous apprendrez à gérer les réservations, présenter les services et prestations de votre établissement, ainsi qu’à mettre en valeur les atouts touristiques locaux, assurant ainsi une expérience client fluide et agréable.