Développer l’activité commerciale par les réseaux sociaux

Programme

JOUR 1 : CONSTRUIRE UNE STRATÉGIE COMMERCIALE EFFICACE

Définition de la stratégie commerciale (3h)

Définir des objectifs SMART clairs et mesurables.

Réaliser un benchmark concurrentiel pour identifier les tendances et les meilleures pratiques.

Déterminer les personas (profils types de clients).

Identifier et planifier les ressources nécessaires (humaines, financières, technologiques).

Comprendre les réseaux sociaux à visée commerciale (3h)

Comparer les caractéristiques et usages des différentes plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, etc.).

Choisir les réseaux sociaux adaptés en fonction des objectifs, des personas et des ressources disponibles.

JOUR 2 : METTRE EN PLACE LES FONDATIONS DE SA PRÉSENCE DIGITALE

Création des comptes professionnels sur les réseaux sociaux sélectionnés (3h)

Configurer et optimiser un compte entreprise en cohérence avec l’identité visuelle et les valeurs de l’organisation.

Respecter les spécificités et bonnes pratiques propres à chaque plateforme.

Développer une présence cohérente et engageante sur les réseaux sociaux.

Élaborer une stratégie éditoriale (3h)

Utiliser des outils de planification et de suivi pour organiser les publications.

Définir un calendrier éditorial et le rythme des publications en fonction des attentes de la cible.

JOUR 3 : ANIMER ET OPTIMISER LA PRÉSENCE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Animation des réseaux sociaux (4h)

Créer des contenus attractifs :

Rédiger des messages percutants et adaptés au ton de chaque réseau.

Concevoir des visuels engageants (infographies, images, vidéos).

Créer des vidéos promotionnelles à l’aide d’applications et d’outils numériques.

Découvrir comment utiliser l’intelligence artificielle pour générer du contenu rapidement et efficacement.

Apprendre à engager et fidéliser une communauté.

Analyse des résultats et ajustements (2h)

Construire un tableau de bord personnalisé avec des KPI (indicateurs clés de performance) adaptés.

Mesurer les résultats obtenus pour ajuster la stratégie et les actions en cours.

Objectifs

Identifier et définir des objectifs commerciaux précis pour guider les actions marketing.
Sélectionner les réseaux sociaux adaptés aux objectifs fixés et à la cible visée.
Créer et optimiser un compte professionnel sur les réseaux sociaux pour renforcer la présence digitale de l’organisation.
Concevoir une stratégie et un plan de communication efficaces pour le Social Media.
Accroître la visibilité en ligne et améliorer l’e-réputation de l’entreprise.
Produire des contenus engageants, tant rédactionnels que visuels, parfaitement adaptés à la diffusion sur les réseaux sociaux.
Analyser les indicateurs de performance clés pour évaluer et ajuster la stratégie commerciale mise en œuvre.

Public

La certification s’adresse aux dirigeants de TPE/PME indépendants et leurs collaborateurs en charge de leur communication marketing devant acquérir des compétences complémentaires en lien avec le développement de l’activité commerciale par les réseaux sociaux.

Prérequis

Le candidat devra présenter des connaissances en numérique. Afin de vérifier son niveau de connaissance un test sera réalisé lors de son inscription.

Autre prérequis – avoir un projet de développement de son activité commerciale par les réseaux sociaux afin de rendre opérationnelles les compétences acquises.

Durée

En présentiel : 21h de formation + 2h de certification

Tarifs

1800€

Moyens et Méthodes pédagogiques

• Formation dispensée en présentiel (sauf contraintes liées à la crise sanitaire)
• Mise à disposition d’ordinateur portable et accès wifi
• Salle avec vidéoprojecteur
• La formation comprend des ateliers pratiques
• Elle s’appuie sur des apports théoriques, des mises en situation et des exercices, entraînements actifs et des mises en pratique sur les cas concrets de participants

Spécialisation de l'intervenant

Experte en conception et pilotage de stratégies Social Media et stratégies de contenu.

Compétences attestées par la certification

Définir les objectifs commerciaux à atteindre (acquisition de prospects, présentation d’une nouvelle offre, développement de la notoriété et de l’image de marque …)
Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par mobile
Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux sélectionnés
Définir un rythme de publication, sur les réseaux sociaux choisis
Elaborer des contenus rédactionnels percutants et des visuels propices à une diffusion sur les applications et réseaux sociaux
Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle
Utiliser les résultats des différents indicateurs de suivi mis en place

Validation et modalités d'Evaluation

Questionnaire de satisfaction
Attestation de fin de formation délivrée par le centre à chaque stagiaire évaluant l’atteinte des objectifs de la formation
Passage de la certification RS6372 « DÉVELOPPER L’ACTIVITÉ COMMERCIALE PAR LES RÉSEAUX SOCIAUX » : En ligne ou en présentiel // Durée du test : 90 min sous surveillance // Partie QCM (25 questions) // partie épreuve écrite (25 questions)

Rythme

9h-12h30 // 13h30 – 17h

Points forts de la formation

Approche pratique et personnalisée : les participants travaillent sur leur propre stratégie commerciale, adaptée à leurs objectifs et à leur secteur d’activité.
Exploration complète des réseaux sociaux : analyse approfondie des plateformes pour choisir les plus pertinentes et maximiser l’impact des actions.
Création et gestion optimisée de contenus : apprentissage d’outils et techniques modernes, incluant l’utilisation de l’IA, pour produire des contenus engageants et percutants.
Suivi et amélioration continue : mise en place d’indicateurs clés pour mesurer la performance et ajuster les stratégies en temps réel.

Résultats attendus de la formation

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de concevoir et déployer une stratégie commerciale claire et efficace sur les réseaux sociaux. Ils sauront choisir les plateformes adaptées, créer des contenus attractifs et fidéliser leur audience. Grâce à des outils d’analyse, ils seront en mesure d’évaluer les performances de leurs actions et d’ajuster leur stratégie pour atteindre leurs objectifs commerciaux.

Modalités d'accès

Réaliser un entretien et des tests de positionnement afin de déterminer que les objectifs de la formation correspondent au projet du candidat.

Délais d'accès

2 jours ouvrés - Sous réserve d'avoir obtenu l'accord de prise en charge du financeur et d'avoir envoyé le devis / la convention* signés à EMISA (* Selon modalités imposées par le financeur).