CCE – Exercer la mission de formateur en entreprise

IDENTIFICATION DES BESOINS DE COMPÉTENCES DE L’ENTREPRISE

• Analyser une demande de formation interne à l’entreprise en identifiant l’origine de celle-ci, les finalités visées, les problèmes que la formation doit contribuer à résoudre et les caractéristiques des publics cibles.
• Recueillir des informations complémentaires en analysant les postes de travail concernés et en questionnant les populations ciblées afin d’identifier le périmètre de la réponse formation à apporter.
• Analyser les données recueillies afin de déterminer les champs de compétences devant faire l’objet de la formation au regard des activités professionnelles à réaliser, des problèmes à résoudre et des orientations définies par l’entreprise.
• Valider auprès de la direction de l’entreprise, les champs de compétences à faire acquérir ou développer par la formation, en analysant avec elle les contraintes et moyens à prendre en compte (durée – planning de réalisation – nombre de stagiaires – coût) au regard des finalités visées.

PRÉPARATION D’UNE ACTION DE FORMATION INTERNE

• Décliner les champs de compétences en compétences et capacités à mobiliser pour la réalisation des activités professionnelles et/ou pour la résolution des problèmes identifiés lors de la phase d’étude des besoins.
• Sélectionner les compétences et capacités visées par la formation au regard des orientations de l’entreprise et des contraintes temporelles (durée et délai) à respecter, en évaluant les temps d’apprentissage nécessaires à leur acquisition ou à leur développement.
• Structurer l’action de formation, en définissant les objectifs à atteindre et leur progression et en choisissant les modes, outils et supports de formation adaptés aux caractéristiques des professionnels cibles et aux objectifs visés.
• Définir les modalités de suivi et d’évaluation des acquis des stagiaires, en veillant à la cohérence des situations et des supports choisis au regard des compétences et capacités à évaluer.
• Élaborer la stratégie pédagogique à mettre en œuvre en veillant à son adéquation avec les objectifs à atteindre et les caractéristiques des publics en formation.

ANIMATION DES SÉQUENCES PÉDAGOGIQUES AUPRÈS DES SALARIÉS DE L’ENTREPRISE

• Présenter, à chacune des étapes de la formation, son organisation, les objectifs et méthodes pédagogiques, de même que les règles de fonctionnement en groupe afin de favoriser l’implication des participants.
• Mettre en œuvre différentes techniques d’animation en veillant à favoriser la production des participants et en vérifiant leur niveau de compréhension à chacune des étapes du travail.
• Alterner différentes méthodes pédagogiques afin de favoriser la concentration et de soutenir l’implication et l’intérêt des stagiaires.
• Gérer la prise de parole et les interrelations au sein du groupe en mettant en œuvre une fonction de médiation, notamment en cas de situation problème.

SUIVI ET ÉVALUATION DES ACQUIS DES STAGIAIRES/SALARIÉS DE L’ENTREPRISE

• Analyser les productions effectuées par les stagiaires aux étapes clefs de la formation en identifiant la progression des apprentissages effectués, tant à un niveau individuel que collectif, afin d’ajuster son approche pédagogique en conséquence.
• Mettre en œuvre les modalités d’évaluation des acquis des stagiaires, en veillant aux conditions à réunir, en sélectionnant les situations adaptées et en utilisant les outils et supports définis, afin de respecter le protocole validé avec la direction.
• Évaluer les acquis des stagiaires au regard des objectifs visés, en analysant leurs productions et en respectant les critères définis afin de produire une appréciation objectivée et argumentée.
• Évaluer la réussite de l’action de formation, en exploitant et en analysant les remarques produites par les stagiaires lors de l’évaluation à chaud, afin d’identifier les ajustements ou adaptations nécessaires au dispositif, d’en esquisser les éventuels prolongements et d’établir le bilan qualitatif à destination du commanditaire.