Programme
- ENJEUX ET PARADOXES DE MA MISSION
Prendre conscience de ma posture et de mes seuils
Comprendre la relativité des différentes perceptions de la « violence » de communication au travail
Clarifier la différence entre s’affirmer et s’imposer
Comprendre le lien avec les grands types de personnalité - LES INGRÉDIENTS D’UNE BONNE AFFIRMATION
M’accepter pour développer ma confiance en moi
Respecter 4 règles pour sortir des problèmes d’égo
Reconnaître et accepter mes émotions
Développer une écoute profonde de l’autre, dans toutes ses dimensions (verbales et non-verbales)
Développer mon empathie et mon assertivité
Choisir de développer ma flexibilité comportementale
Les 6 points clés de l’expression orale pour m’affirmer - LA MÉTHODE DE LA CNV* POUR DÉVELOPPER MON AFFIRMATION
Histoire et concept de la CNV
Panorama d’outils comparables, et avantage de la CNV
Dans quelles situations utiliser la technique ?
Assimiler les 4 étapes clés et les bénéfices de la méthode - ENTRAÎNEMENT
Gérer la pression et les émotions souvent à l’origine de la violence perçue…
Partager la méthode avec mes équipes
Faire évoluer les compétences relationnelles de mes équipes - M’ENGAGER SUR MON CONTRAT DE CHANGEMENT
Objectifs
- Développer et stabiliser une juste affirmation de soi en s’appuyant sur les piliers d’une bonne communication
- S’initier à la méthode de la Communication Non Violente (CNV) ; adopter et favoriser en équipe des relations de travail harmonieuses, permettant d’optimiser et d’allier performance et mieux-vivre ensemble
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