• Piloter les leviers de croissance du CA, de la marge et du résultat d’exploitation du magasin
• Construire/mettre en œuvre les outils de pilotage de la performance
• Détecter les situations d’alerte et définir les plans d’actions commerciaux
• Piloter et maîtriser les frais de personnel et l’organisation humaine (performances horaires)
• Piloter le compte d’exploitation du point de vente

PILOTER LA PERFORMANCE COMMERCIALE

• Pilotage des leviers de croissance du CA : panier moyen, PVM, NAT, TT, nombre de clients,
  fidélisation, rotation de stocks, CA/m, …
• Détection des situations d’alertes
• Mise en œuvre des plans d’actions commerciaux
• Utilisation des outils de benchmark internes et externes
• Pilotage des leviers de croissance de la marge : mix produits, statuts d’article, top margeurs, …
• Animation des leviers de croissance du CA et de la marge auprès des équipes

CONSTRUIRE LES OUTILS DE PILOTAGE DE L’ORGANISATION HUMAINE

• Diagnostic des performances horaires : En total magasin et par rayon, sur le pic clients, de la
  caisse
• Elaboration du planning des équipes à partir des pics clients, des productivités cibles, de
  l’amplitude d’ouverture et des données de l’environnement social

PILOTER LE COMPTE D’EXPLOITATION

• Les leviers d’actions sur le CA et la marge
• Le pilotage et la maîtrise de la DI
•  Le pilotage des frais de personnel
• Le pilotage des frais généraux
• Le suivi du compte d’exploitation budgété : analyse des écarts et définition de plans d’actions

ANIMER LES PLANS D’ACTIONS DE LA PERFORMANCE AUPRES DES EQUIPES

• Présentation des résultats commerciaux aux équipes
• Formalisation d’un plan d’action hebdomadaire et adhésion des équipes au plan d’actions
• Animation des plans d’actions sur la surface de vente

Dirigeant, commerçant,  responsable commercial, responsable de secteur, responsable de rayon, responsable de magasin

Aucun

1) PILOTER LA PERFORMANCE COMMERCIALE

• Pilotage des leviers de croissance du CA : panier moyen, PVM, NAT, TT, nombre de clients, fidélisation, rotation de stocks, CA/m, …
• Détection des situations d’alertes
• Mise en œuvre des plans d’actions commerciaux
• Utilisation des outils de benchmark internes et externes
• Pilotage des leviers de croissance de la marge : mix produits, statuts d’article, top margeurs, …
• Animation des leviers de croissance du CA et de la marge auprès des équipes

2) CONSTRUIRE LES OUTILS DE PILOTAGE DE L’ORGANISATION HUMAINE

• Diagnostic des performances horaires : En total magasin et par rayon, sur le pic clients, de la caisse
• Élaboration du planning des équipes à partir des pics clients, des productivités cibles, de l’amplitude d’ouverture et des données de l’environnement social

3) PILOTER LE COMPTE D’EXPLOITATION

• Les leviers d’actions sur le CA et la marge
• Le pilotage et la maîtrise de la DI
• Le pilotage des frais de personnel
• Le pilotage des frais généraux
• Le suivi du compte d’exploitation budgété : analyse des écarts et définition de plans d’actions

4) ANIMER LES PLANS D’ACTIONS DE LA PERFORMANCE AUPRÈS DES ÉQUIPES
– Présentation des résultats commerciaux aux équipes
– Formalisation d’un plan d’action hebdomadaire et adhésion des équipes au plan d’actions
– Animation des plans d’actions sur la surface de vente

En présentiel : 2 jours – 14h^*

^{*Possibilité de réaliser cette formation en individuel. Nous contacter pour plus de détails.}

750 € ^*

Formation pouvant être financée jusqu’à 100% sans avance. EMISA vous accompagne sur les modalités.

^{* pour le tarif sur mesure ou individuel, merci de nous contacter.}

– Questionnaire de satisfaction.
– Attestation de fin de formation délivrée par le centre à chaque stagiaire évaluant l’atteinte des objectifs de la formation.

Nous prenons en compte vos demandes. N’hésitez pas à nous contacter pour envisager des solutions d’aménagements.