• Acquérir ou consolider ses compétences sur le logiciel de messagerie Outlook. Savoir utiliser un calendrier, savoir s’organiser et gérer ses messages.
• Gérer la réception, le tri et l’archivage de ses courriers
• Utiliser les règles et les paramétrages avancés de sa messagerie
• Gérer ses tâches, son calendrier et ses contacts.

Tout public

Base en informatique et saisie au clavier.

SE FAMILIARISER AVEC OUTLOOK
• Se repérer dans l’écran : barre d’outils, barre d’état, menus, règle

COMMUNIQUER GRACE A SA MESSAGERIE
• Envoyer un message, demander un accusé de réception
• Personnaliser ses e-mails : signature, format
• Utiliser les champs CC et Cci
• Demander un accusé de réception et/ou accusé de lecture
• Utiliser une adresse de la liste d’adresses globale ou du carnet d’adresses personnel
• Joindre un fichier à un message
• Ouvrir la pièce jointe et l’enregistrer sur le disque
• Répondre aux messages reçus
• Transférer un message reçu à un autre destinataire
• Créer des règles simples à partir des mails reçus
• Supprimer des messages
• Vider la corbeille
• Bloquer un expéditeur douteux
• Faire des recherches simples avec critères

ORGANISER SA BOITE DE RECEPTION DE MESSAGES
• Trier et organiser ses messages
• Créer des dossiers de rangement
• Utiliser des dossiers publics pour partager les messages
• Créer et utiliser des dossiers personnels (en local)
• Automatiser le classement des messages reçus dans des dossiers
• Prévenir ses correspondants de son absence
• Autoriser un collègue à accéder à sa messagerie
• Accéder à la boîte aux lettres d’un autre utilisateur

ORGANISER LA LISTE DE SES CONTACTS
• Ajouter un contact
• Créer un groupe de contacts pour envoyer un message à plusieurs personnes
• Recherche un contact

UTILISER LE CALENDRIER POUR GERER SON PLANNING OU SES RENDEZ-VOUS
• Utiliser le calendrier pour gérer son planning ou ses rendez-vous
• Modifier l’affichage des jours de son calendrier
• Prendre des rendez‐vous
• Inviter des participants à des réunions
• Consulter les disponibilités des participants invités à une réunion
• Répondre à une demande de réunion

FACILITER LA GESTION DE TACHES A REALISER
• Créer des tâches à réaliser
• Assigner une tâche à une personne

En présentiel : dès 7h + 1h de certification

A partir de 1100€

• Questionnaire de satisfaction.
• Attestation de fin de formation délivrée par le centre à chaque stagiaire évaluant l’atteinte des objectifs de la formation.

SI PASSAGE CERTIFICATION TOSA :
• La Certification TOSA Desktop – Outlook certifie les compétences suivantes : Environnement / Configuration, Messagerie, Calendrier et tâches, Gestion des contacts et notes
• La certification repose sur un test en ligne par module en centre de formation agréé (35 questions sur une durée maximale de 1 heure)
• Score sur une échelle de 1 à 1000

Nous prenons en compte vos demandes. N’hésitez pas à nous contacter pour envisager des solutions d’aménagements.